Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

Программы 26.12.2009г. 12:44
ttc68	Купили обновление базового модуля с новыми справочниками "ПС:Комплекс IV" для ключа AS18T83.С установочного диска прога установлена успешно.При запуске проги пишет для нормальной работы обновить базовый модуль до последней версии. Счет 912050 от 08.12.2009 г.Попытался скачать с вашего сайта базовый модуль,но на 70 % закачка останавливается.Пожалуйста вразумите.Заодно киньте ключевой файл.

Re: Программы 28.12.2009г. 09:02
Администратор	Ключевой файл Вам не требуется. Загрузку последнего обновления можно выполнить через HTTP: http://www.autoxp.ru/system4027.zip...

Re: Программы 28.12.2009г. 09:59
ttc68 Автор темы	Обновил,все по прежнему, "При запуске проги пишет для нормальной работы обновить базовый модуль до последней версии".Ярлык на рабочем столе появился в виде чистой страницы.Может конфликтует со старой версией?

Re: Программы 28.12.2009г. 10:41
ttc68 Автор темы	Уважаемый,пожалуйста пооперативней ответьте.Скоро Вы на весь январь пропадете,а мне работать с чем прикажите?

Re: Программы 28.12.2009г. 11:33
Администратор	После копирования обновления, перед запуском последней версии попробуйте удалить файл update.cfg, в каталоге, где установлен ПС:Комплекс. Номер версии рекомендуем проверять в свойствах файла PSComplex.exe. PS: Про весь январь - это Вы ЗРЯ.

Re: Программы 28.12.2009г. 11:53
ttc68 Автор темы	За январь тогда извиняюсь. Номер версии проверил,стоит 4.0.27..Файла update.cfg вооще нет в установленной папке.Есть файл update.ini

Re: Программы 28.12.2009г. 15:09
Администратор	Если update.ini находится в папке где установлен ПС:Комплекс, удалите его.

Re: Программы 28.12.2009г. 15:44
ttc68 Автор темы	Переустанавливал и удалял все update... Никаких изменений.При запуске просит установить последнюю версию. День прошел.Я так думаю если сегодня она не заработает,то шеф мне больше денег на последующие обновления не даст.Уважаемый админ давайте постараемся решить этот ..... сегодня

Re: Программы 28.12.2009г. 18:36
Глеб Ж.	А пробовали установить программу заново, т.е. в совсем другую директорию? И скачать обновление до 4.0.27 поверх установленного?

Re: Программы 29.12.2009г. 09:55
Администратор	Можно ещё позвонить в службу технической поддержки - (495) 781-1045.

Re: Программы 11.01.2010г. 22:54
- 29 -	Какой у Вас Windows. У Vista. Когда её установил были проблемы с ПК:Комплексом. По мере обновления Windows Vista, проблемы с работой ПК:Комплексом стали сами собой пропадать. Сейчас ни при обновлении, ни при установке новых справочников, ни каких проблем не имеется.

для ttc68 11.01.2010г. 23:32
- 29 -	У нас балы такая ситуация на компьютере с системой Windows-XP. Что толь ни делали. В итоге нащли единственный выход: полностью удалили ПК:Комплекс, перегрузили, удалили невосставимо оставшуюся директори PS:Comlex, перегрузили и только потом установили ПК:Комплекс. После всё стало работатьбез каких-либо запросов об установки последней версии.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...