Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

АДМИНИСТРАТОРУ ! 03.06.2015г. 12:44
Александр	Уважаемый Администратор! При попытке обновления цен через интернет "выскакивает" табличка с надписью "Произошла ошибка!". Что делать? PSC12007

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 03.06.2015г. 13:01
Администратор _	Пришлите скриншот с ошибкой на admin@autoxp.ru

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 03.06.2015г. 14:40
Саид	Такая же ламбада!

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 03.06.2015г. 14:46
Администратор_	Саид, такая же просьба.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:23
Александр Автор темы	Уважаемый Администратор! Переставлял драйвер - не помогает, ставил папку System мартовскую - не помогает. Выдает ошибку. Саид, вы решили эту проблему?

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:30
Администратор_	Если проблема только при обновлении цен, то драйвер ключа здесь не при чем, тем более не надо было копировать папку. У Вас доступ к Интернет напрямую или через прокси-сервер? Попробуйте обновить цены только для KIA или LEXUS.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:32
Александр В.	Александр попробуйте запускать обновление цен начиная не со справочника Альфа а с Ауди, у меня такой затык происходит когда при обновлении по всем маркам прога натыкается на справочники 4-го поколения или на справочники на которые вышло очередное обновление (на справочник в целом а не цен) но я его не обновлял

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:45
Александр Автор темы	Доступ в интернет напрямую. Пытался обновить Лексус, Киа, Ауди -ошибка.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:46
СКИФ	Были такие "глюки", методом "научного-исследовательского тыка" и с помощью Админа нашли "лекарство": выбираем тот справочник, на который есть обновление цен ("АЛЬФА" игнорируется в любом случае) и в нём ставим "обновить" по всем маркам. Если не сработает (бывает...), обновляем только по этой марке, а затем в этой же марке обновляем по всем, именно только так сейчас и обновилось.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:55
Александр Автор темы	Вопрос к Вам. Как обновить ТОЛЬКО ЭТУ МАРКУ? Там есть 3 варианта: интернет, архив, файл. При обновлении через интернет происходит обновление всех марок.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 10:59
Администратор_	Александр в самом начале Вас просили прислать скриншот с ошибкой, Вы его присылали?

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:04
Александр Автор темы	Да, еще вчера.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:09
Администратор_	Установите у себя программу удаленного доступа TeamViewer и свяжитесь с нами. Наши специалисты посмотрят и решат Вашу проблему.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:10
Александр Автор темы	Обновление происходит автоматически с каталога Alfa romeo и на табличке с указанием сведения об ошибке стоит название именно этого каталога

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:14

vattmiru

СКИФ: ..Были такие "глюки", методом "научного-исследовательского тыка" и с помощью Админа нашли "лекарство": выбираем тот справочник, на который есть обновление цен ("АЛЬФА" игнорируется в любом случае) и в нём ставим "обновить" по всем маркам. Если не сработает (бывает...), обновляем только по этой марке, а затем в этой же марке обновляем по всем, именно только так сейчас и обновилось... Аналогично!!!, только что 04.06.2015г. в 11ч.10мин. обновился по ценам на все (кстати альфа-ромео тоже обновилась). С альфы или ауди обновляться не захотел даже по отдельности!

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:25
Александр В.	только что проверил, сначала обновил через нет только Альфу, после этого запустил обновление для всех марок и всё прошло упешно, до того как обновил Альфу и сразу запускал обновление для всех марок выдавало ошибку по Альфе и дальше не обновлялось.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:29
Александр Автор темы	Уважаемый Администратор установил TeamViewer дайте пожалуйста телефон технической поддержки.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:30
Александр Автор темы	У меня Альфа не обновляется.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 11:34
Администратор_	В контактах на данном сайте. 495-781-1045

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 04.06.2015г. 16:20
Александр Автор темы	Спасибо. Ваши специалисты помогли.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 05.06.2015г. 10:59
Сергей	Админ, ответьте. Писал Вам на почту о проблеме, но так и не дождался ответа. Установил обновление базового модуля до 40 версии. При корректировке з/частей, материалов и т.д. постоянно выскакивает ошибка. При переустановке на 32 версию - всё нормально работает. Может у кого то такая же проблема?

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 05.06.2015г. 11:15
Администратор_	Сергей приносим извинения за задержку с ответом. Специалисты занимаются Вашей проблемой и Вы обязательно получите ответ по эл.почте.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 05.06.2015г. 12:04
Елена	Администратор, грядет обновление до Win10. Ожидаются какие-либо проблемы с ПС или же можно спокойно обновляться?

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 05.06.2015г. 12:40
Администратор_	Не знаем, не обновлялись.

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 11.06.2015г. 14:56
Саша Н.	После обновления. При выборе ТС из просчета, выскакивает ошибка, не могу ничего редактировать. PSC12163

Re: АДМИНИСТРАТОРУ ! 11.06.2015г. 19:06
Администратор_	Что такое "выбор ТС из просчета"? Когда именно?

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...