| Программы | Экспертиза | Общие вопросы | Поиск сообщений |

Программы

Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

Добавить Сообщение | Сменить тему

 Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 11.12.2016г. 23:37 
Стас
Вопрос к админам. Приобрел второй комплект, при создании нового документа выдает ошибку: не удается установить соединение с сервером технической поддержки, для получения курса валют!
далее при попытка сменить нормо час на РСА, опять ошибка о некорректно работе программы, и предлагает отправить отчет, при отправке нет связи с сервером и все. Составил список повреждений, но при попытке все это рассчитать та же ошибка, что и с нормо часом. При этом соединение с интернетом стабильно, wibukey сервер работает. Да, и при открытие ранних отчетов, сделанных первым комплектом, тоже все нормально, и нормо час, и повреждения
 Re: Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 12.12.2016г. 00:02 
Стас

Автор темы
Пока ждал ответа сам разобрался, при установке программы с флэшки теряются 12 файлов из папки data. Почему это происходит и как это исправить? Потому что я думаю потери этими 12 файлами не ограничивается
 Re: Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 12.12.2016г. 10:38 
Администратор
Стас
скачайте базовый модуль с нашего сайта: http://www.autoxp.ru/rus/downloadpscsyst...

Почему это произошло в Вашем случае сложно сказать, т.к. раньше проблем с копированием папки DATA не было.
Иногда проблемы могут быть с копированием папки CATALOG. Это проверяется при запуске программы и нажатии кнопки "КАТАЛОГ". Если в списке доступных справочников, хотя бы один светится на красном фоне, значит есть проблема.
 Re: Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 12.12.2016г. 17:06 
Стас

Автор темы
Спасибо, скачал, по случаю проверю, после ручного копирования, программа работает. Проверил каталоги, проблем нет
 Re: Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 12.12.2016г. 18:35 
Роман
Админ подскажи, а 2 комплект обязательно должен быть оформлен на 1 компанию?
 Re: Приобрел второй комплект, но он работает не корректно 12.12.2016г. 22:30 
Администратор
Роман
обязательно, это же вторая программа.
Если другой владелец, то для него это первая программа, а для Вас это вообще чужая программа.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...