Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Осмотр ТС 02.09.2015г. 07:09
Николай	Добрый день. У клиента выкупили право требования возмещения со страховой. Обратились в страховую. Страховая назначила осмотр, вот должен состояться. Независимому эксперту когда лучше произвести свой осмотр ? Там же параллельно со страховым или до и после осмотра страховой ?

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 08:33
Алексей В	Николай, а вы эксперт? если физ.лицо, звони экспертам в своем регионе они вам раскажут все.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 08:35

Azamat

Похожая ситуация. Знакомый уже прошел первичный осмотра в РГС, там чел сказал, что если хочет зафиксировать скрытые повреждения, то пусть согласовывает с ним время, проведут доп осмотр в сервисе, с частичной разборкой. Вот сейчас знакомый в раздумьях. Делать ли независимую сейчас или дождаться выплаты сначала, тем более, что примерную сумму ремонта ему уже посчитали ребята. По идее, может выкинуть деньги на ветер, если РГС вожжа под хвост попадет и сделают вменяемую выплату в пределах 10% разницы с НЭ. Тем более, что НЭ сейчас и знать не будет, сколько надо "натянуть", чтобы и не переборщить, судебка-то порежет если что. Что думаете, коллеги? Стоит ждать выплаты? Или все-таки забить и сделать сразу НЭ

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 08:37
Алексей В	Azamat, мы делаем прикидку в любом случае, иногда разница очень большая и по прикидке и натягивать ни чего ненадо

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 08:43
Azamat	Алексей В , Вот тоже склоняюсь к мнению, что можно и за малую денежку с НЭ заключить предварительный договор, пусть тоже обфоткают, сделают предварительную калькуляцию. А клиент, когда выплату получит сам решит, доволен он или стоит доплатить и получить полноценное заключени. Да, забыл, там и УТС вырисовывается, а в РГС ему сразу сказали, что только через суд.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:11
Николай Автор темы	Алексей В, я эксперт, первое мое дело. Считаю, что могу осмотреть и параллельно со страховым экспертом, а так же и до и после. Все равно эксперт страховой в моем акте осмотра расписываться не будет. Решил уточнить, есть ли юридические нюансы тут.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:27

Azamat

Николай, вообще-то при осмотре НЭ по закону должен быть приглашен представитель СК. Будет он присутствовать или нет, главное - подтверждение в виде уведомления о вручении телеграммы. Поэтому и назначается экспертиза с лагом в 3-5 дней с момента обращения клиента, чтобы соблюсти эту норму. А теперь прикиньте, как вы собираетесь это сделать? Приедете на осмотр СК, пофоткаете, потом составите Акт осмотра, а вот подписи представителя там не будет, и о телеграмме ни слова. То, что во время вашего осмотра и фотофиксации представитель страховой рядом бегал, это всем параллельно. Он ни за что нигде не распишется, оно ему надо? Надеюсь прояснил ситуацию. Не спешите, в данном случае это вредно.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:40

Николай Автор темы

Насчет извещения, согласен, но я думал оно необходимо, если страховая не производила своего осмотра. Значит мне нужно посмотреть, что напишет страховой эксперт в акте осмотра, если он укажет не все повреждения, то мне организовывать свой осмотр, предварительно уведомив страховую ? А в случае, если буду казаны все повреждения, мне можно не производить дополнительного осмотра и пользоваться копией (если дадут) акта осмотра страховым экспертом ?

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:45
Николай Автор темы	Есть ли необходимость ехать в страховую на осмотр, или можно сразу организовать независимую экспертизу и уведомить за 3 дня страховую ?

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:47

Azamat

Извещение нужно при любом повторном осмотре, даже если первый осмотр проводил не сотрудник СК, а НЭ по направлению СК. Делать заключение по акту осмотра СК вроде как никто не запрещает, просто тогда все скатится к спору о трудоемкостях, цене нормочаса, запчастей и включению перекрестных операций. Цены - по справочникам, износ - по формуле. Вопрос - сможете вытянуть из остального разницу, чтобы клиент свои затраты на вас отбил и что-то поверх выбил? Думаю, традиционный подход будет куда удобнее.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 09:51
Николай Автор темы	Azamat, я вас понял насчет калькуляции, спасибо. Подскажите о необходимости вообще ехать в страховую на осмотр. Можно ли сразу организовать независимую экспертизу и уведомить за 3 дня о дате осмотра страховую ?

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 10:16

Azamat

Был у меня как-то разговор с руководителем департамента автострахования в одной страховой (дружил в молодости), вот он посоветовал, во избежании так сказать, дожидаться выплаты, а потом в течении 15 дней делать НЭ, выводить разницу, писать претензию и подавать эту пачку доков в СК. Если НЭ сделана вменяемо, то выплачивали без суда. Ехать в страховую для осмотра можно, если есть время и клиент за это заплатит (типа услуга - присутствие на осмотре во избежании невключения в акт повреждений, у нас 500р стоит). Но тут уж на ваше усмотрение имхо

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 10:30
Николай Автор темы	Извиняюсь, не правильно сформулировал вопрос, перефразирую: обязательно ли потерпевшему ехать в страховую, предоставлять тс на осмотр именно у них или достаточно того, что он обратился сразу в НЭ, а те уведомили страховую об осмотре, указав адрес, дату и время ? Ваш алгоритм понятен, но клиент хочет сразу ремонтировать, тем более ТС еле на ходу.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 10:49

Azamat

Изменения в законе от 2014 года четко прописывают алгоритм действий потерпевшего. Сначала он сдает документы. Потом у СК есть 5 дней, чтобы осмотреть авто (обычно при приеме документов, выскакивает человек с фотиком) или назначить НЭ у эксперта, с которым у них договор. Вот если они всего этого не сделали в течении 5 дней, то потерпевший уже сам находит НЭ и делает экспертизу (пригласить представителя СК все равно будет необходимо).

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 10:53
Николай Автор темы	Спасибо, думал как то ускориться..

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 11:05
Иван_К	А где написано про приглашение представителя страховой? Просто насколько я помню, если СК не организовала осмотр потерпевший вправе сам организовать НЭ. Про споры понимаю (в справке нет- в отчете есть и т.д.). У нас РГС сейчас письма шлет с просьбой предоставить машину или акт осмотра. Письма эти приходят обычно в течении 5-8 дней с момента уведомления СК о дтп

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 11:24

Azamat

Иван_К, а что за письма? Т.е. клиенты сдают доки, а потом РГС присылает письмо, где просит предоставить авто для осмотра (тут уж их проблема, почему в 5 дней не уложились), или акт осмотра? А акт осмотра чей они просят предоставить? И смысл им запрашивать акт осмотра допустим НЭ организованной потерпевшим, если машину вживую они, получается, не видели, а акт и так получат вместе с претензией в составе заключения. А по поводу уведомления страховой это в п.7 постановления 433 написано. Понятно, что уведомлять не надо, когда НЭ делается по направлению СК. Кстати, тот же пункт и регламентирует проведение НЭ по акту первой экспертизы/осмотру.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 12:18
Алексей В	Иван_К , про уведомление это РД и 433-П, Azamat, в 433-П расписан порядок, но!!, в моем регионе практика другая, а именно чтобы подать документы в РГС, трубуется от 5 ти часов, поэтому мы сразу вызываем СК на осмотр, делаем экспертизу а дальше уже остаток через суд.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 12:36
Иван_К	Спасибо, прочитал. Azamat, СК не уточняет чей акт осмотра она просит (Акт осмотра НЭ). В п.7 описывается ситуация с повторной экспертизой. А если говорить про первичную. Бывают случаи когда СК даже это не удосуживается сделать

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 12:52
Azamat	Алексей В , вам везет, что прокатывает. Сейчас звонил знакомому из СК, узнавал, можно ли также сделать. Ответил, что в первые 5 дней им решать, осмотр или "независимая" у прикормленного эксперта, а потом да, делайте что хотите. Может, конечно, можно и забить на эту их хотелку, но вот как суд на это потом посмотрит выяснять хотелось бы на чужом опыте.

Re: Осмотр ТС 02.09.2015г. 16:16
Константин	Суд то ущерб обязан взыскать, а вот в санкциях и штрафах может отказать

Re: Осмотр ТС 06.09.2015г. 17:17

Николай Автор темы

Специального порядка проведения повторной экспертизы законодательство не предусматривает. Между тем приведенные выше нормативные правовые акты, определяющие основания и порядок организации и проведения экспертизы, не указывают на обязанность потерпевшего уведомить страховщика о проведении повторной экспертизы. Не содержат соответствующих положений и Методические рекомендации по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства при ОСАГО N 001МР/СЭ (утверждены Государственным научно-исследовательским институтом автомобильного транспорта Минтранса России, Российским федеральным центром судебной экспертизы при Минюсте России, Экспертно-криминалистическим центром МВД России и НПСО "Объединение транспортных экспертов" 12, 18, 20.10.2004, далее - Методические рекомендации), которые должны учитываться при проведении экспертизы согласно п. 15 Правил проведения экспертизы. Как усматривается из пп. 8.4.10 п. 8.4 и приложения 9 к Методическим рекомендациям, при проведении осмотра транспортного средства, который является одним из этапов экспертизы, могут присутствовать заинтересованные лица, факт присутствия которых на осмотре и ознакомления с содержанием акта осмотра заверяется подписями этих лиц. Безусловно, страховщик объективно может быть отнесен к заинтересованным лицам при проведении экспертизы, поскольку ее результаты определяют размер ущерба, подлежащего возмещению по договору ОСАГО. Однако, во-первых, Методические рекомендации напрямую не предусматривают необходимость его уведомления о проведении такой экспертизы, равно как и не указывают на невозможность ее проведения в отсутствие страховщика. Во-вторых, при проведении повторной экспертизы, на наш взгляд, имеет значение то обстоятельство, что в связи с проведением первоначальной экспертизы транспортное средство уже было представлено страховщику для осмотра. Поэтому потерпевший, как мы полагаем, не может считаться не выполнившим свою обязанность по предоставлению страховщику поврежденного имущества, предусмотренную п. 2 ст. 12 Закона об ОСАГО и п. 45 Правил ОСАГО только на том основании, что страховщик не был извещен о проведении повторной экспертизы и ему не была обеспечена возможность присутствовать при проведении осмотра транспортного средства в рамках такой экспертизы. ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/consult/civil_law/5...

Re: Осмотр ТС 06.09.2015г. 17:22
Николай Автор темы	Но Поэтому мы вынуждены констатировать, что в случае неуведомления страховщика о проведении повторной экспертизы окончательное решение вопроса о возможности удовлетворения указанного в вопросе требования будет зависеть от фактических обстоятельств спорной ситуации, оценка которых может быть дана только судом. ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/consult/civil_law/5...

Re: Осмотр ТС 07.09.2015г. 10:02
Евген	Николай, порядок проведения повторной экспертизы прописан в п.7 Положения ЦБ РФ №433-П от 19.09.2014г.

Re: Осмотр ТС 07.09.2015г. 10:41
Николай Автор темы	Спасибо

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...